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              长沙,汕头TS16949认证管理咨询,ts16949管理评审会议决议报告,


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ts16949管理评审会议决议报告/过程方法

一、 管理评审目的：

通过管理评审确保我公司的质量管理体系的适宜性、充分性和有效性并推动持续改进。

二、 评审输入：

见管理评审输入报告明细表

三、 评审时间和参加评审人员

1、评审时间：2005年1月14日

2、参加评审人员：公司领导、管理者代表，各职能部门、各车间负责人和内审员。

四、 评审过程：

管理评审由谭副总经理主持，参加评审人员认真听取和讨论了29个报告：

1、   关于内部审核报告，2004年12月份进行了内部审核，通过内部审核我们看到：各要素的活动都能正常展开，质量手册、质量体系程序及技术工艺文件、检验文件能有效指导管理和生产作业。这次审核覆盖了标准所有的要素及所有车间和部门，在审核过程中，同时也跟踪检查了今年6月份内审开出的5个不符合报告及7月份外审时开出的2个不符合报告的纠正措施的实施情况，均已按要求进行了整改。这次内部审核所开出的9项不符合项已100%完成了纠正并采取了纠正措施，所有不符合项已关闭。大家认为，部分环节中还存在缺陷，原因是对标准及质量管理体系文件理解不透彻所至，应立即加强管理人员深入贯彻学习ISO/TS16949：2002标准及质量管理体系文件，并自觉应用到日常工作中。

  2、     关于外部审核情况的报告，2004年7月份华信技术检验有限公司对我公司ISO9001：2000质量管理体系进行审核，审核组共抽查了129项，共开出两个不符合报告，不符合报告已按时完成了纠正和采取了纠正措施。大家认为，我们要坚持执行落实纠正措施，并举一反三 ，自我纠正，确保我公司质量管理体系的稳定和持续改进。

3、 关于员工满意度报告，2004年进行了两次员工满意度调查，结果分别为78.6%和80.3%，共有33票弃权，调查最低分是服装、假期、伙食方面。大家认为，假期方面，各部门经理负责安排本部门员工休息，不能休息的给予补休；伙食方面，要与食堂签订承包协议；服装方面，搬新厂区后统一工作服，颜色、款式可征求大家的意见。对弃权填写调查表的员工应了解其原因，以便下次调查时做好准备。

4、 关于教育训练的报告，培训计划完成率及合格率均实现了百分之百的目标，但还不能够完全真实地反映被考核对象的综合水平，其原因为；未能建立起一套与之生产发展和产品质量相适应的教育培训体系；新编制的培训考核教材未达到一定的深度和广度。大家认为，教育训练是系统工作，培训要到位，师资的培训、管理人员的培训要纳入培训计划。

5、   关于安全与工作环境报告，全年安全事故率4.2‰，今年8月12日发生一起烧伤事故，是铸铜班工人在工作时粗心大意和采取防护措施不足所致，生产部已组织有关部门召开了工伤事故现场分析会,做到"三不放过"。自开展5S工作以来，通过培训、检查、宣传专栏等提高员工对5S的认识。大家认为，5S检查应有一个标准、要求，应将检查标准纳入5S检查结果跟进表中；对于安全事故的发生要有针对性的改善措施，加强安全检查，以预防为主，消除隐患。

6、 关于客户投诉（含退货）的报告，自导入ISO/TS16949质量管理体系以来，发生了两次退货：①11月、12月因粗糙度不合格退货的产品属同一批次产品，此类产品经检验重检，属玉柴股司误判，我公司检验为合格，该批货经办手续后已转供营销公司。②10月份另一批退货为清洁度不合格，该批产品已退回车间清洗后重新入库。经有关部门妥善处理，没有造成大的经济损失。但是，由于退货的产生，影响了主机厂的装机进度，同时，对我公司的产品质量信誉也产生一定的影响，退货的关键原因是操作工的质量意识不强，工作责任心差，未有树立产品质量第一的思想，产成品的最终检验未有发挥作用，致使不合格品流入成品库。大家认为，今后要加强过程控制，加强技术工人及检验人员的培训及工作责任心。树立产品质量第一的思想，将我公司的产品质量推向一个新台阶。


五、管理评审的输出
 
序号
 改 进 措 施
 负责部门
 完成期限
 备注
 
1
 加强管理人员深入贯彻学习ISO/TS16949：2002标准及质量管理体系文件。
 综合部
 2005年1月
  
 
2
 完善重要材料供应商的考核与评价。
 供销部
 2005年1月
  
 
3
 严格执行《供应商管理程序》，加强对供应商的考核、评审，必要时实行末位淘汰。
 供销部
 2004年12月
  
 
4
 要真正利用数据分析的结果进行持续改进。
 各部门、车间
 随时进行
  
 
5
 充实瓶颈工序的人员
 综合部
 2004年12月
  
 
6
 公司与员工食堂签订承包协议
 综合部
 2005年2月
  
 
7
 编制和完善公司专用的针对新员工入厂的内部培训教材
 综合部、生产部
 2005年2月
  
 
8
 负责编制质量检验人员的培训与考核资料
 技术质检部
 2005年3月
  
 
9
 编制轴瓦三元电镀人员的培训与考核资料；轴瓦机加工人员的培训与考核资料
 轴瓦车间
 2005年3月
  
 
10
 活塞环机加工人员、镀铬人员的培训与考核资料
 活塞环车间
 2005年3月
  
 
11
 负责编制供销业务人员和仓管人员的培训与考核资料
 供销部
 2005年4月
  
 
12
 对镀三元工序中所使用的镀架每电镀一架产品后进行清理一次金属瘤，确保电镀后的中央壁厚尺寸稳定，从而提高其过程能力指数不小于1.33。
 轴瓦车间
 随时进行
  
 
13
 YC4108Q主轴瓦冲油槽持续改进案例要加快进度，在规定时间内完成该案例的所有工作。
 技术质检部（生产部、轴瓦车间配合）
 2005年2月
  
 
14
 负责组织本车间全体员工进行质量意识教育，严格执行ISO/TS16949：2002标准。
 轴瓦车间
 2005年1月
  
 
15
 配置一台精车机床
 生产部
 2005年2月
  
 
16
 增加2台国产精镗机
 生产部
 2005年6月
  
 
17
 要求工装使用者及时归还使用完的工装，并建立相应考核和奖罚制度。
 各车间
 2005年1月
  
 

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更新时间：2014/5/22 16:09:28